Купите робота-газонокосилку с русским языком на дисплее и гарантией возврата товара по лучшей цене

Здравствуйте! Право на возврат продукции, приобретенной у официального продавца, имеется в случае выявления скрытых дефектов или недостатков, которые не могут быть устранены. Если в вашем случае необходимость в возврате связана с отсутствием русского языка на дисплее, это не является скрытым дефектом или недостатком продукции, так как такая информация должна быть указана в товарной накладной или инструкции. При этом, если продавец был надлежащим образом осведомлен о наличии скидок на аналогичную продукцию в других магазинах, он обязан был предоставить вам скидку на свою продукцию или объяснить причины отсутствия ценовой конкуренции, если таковые имелись.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки газонокосилки.
2. Условия купли-продажи или договор купли-продажи, где указаны условия возврата.

Согласно законодательству РФ, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если приобретенный товар не подошел по каким-либо причинам, включая несоответствие заявленным потребительским свойствам, в том числе отсутствие необходимого языка на дисплее.

Также важно уточнить, что продавец не вправе отказаться от возврата товара, если он не был находиться в употреблении, сохраняет свой товарный вид, потребительские свойства, а также имеются все его комплектующие, упаковка, а также оригинальные ярлыки и пломбы.

В данном случае, если вы убедительно доказываете, что купили товар дороже, чем он стоит на рынке, доказываете неудобство использования, отсутствие необходимого языка на дисплее и сохранность товара, то Вам следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и запросить возврат денежных средств или обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на предоставление информации о товаре (в том числе о ценах и наличии скидок); - статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - обязанность продавца предоставлять потребителю информацию о товаре (в том числе о ценах и наличии скидок) до заключения договора купли-продажи.