Купите мужскую рубашку с возможностью возврата на странице товара

Могу ли я вернуть купленную мужскую рубашку, если на ценнике и ярлыке указано "мужская рубашка" и не "сорочка"?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если товар был приобретен в магазине в Российской Федерации и на его ценнике и ярлыке указано, что это мужская рубашка, то потребитель имеет право на возврат данного товара в соответствии с законами о защите прав потребителей Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности возврата данного товара необходимы следующие документы и информация:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки данной мужской рубашки.

  2. Ярлык с указанием состава и описания товара, наличия дефектов и другой важной информации.

  3. Правила и условия возврата товара, установленные продавцом. Обычно эта информация указывается в торговых точках или на сайте продавца.

  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем. Например, это может быть Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Исходя из этих данных, можно будет выяснить, имеет ли покупатель право на возврат данного товара, если на нем указано, что это мужская рубашка, но фактически товар оказался не подходящим по каким-либо причинам. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием возврата товара и объяснить причины недовольства с покупкой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут варьироваться в зависимости от многих факторов, включая место и форму совершения покупки, условия продажи, наличие дефектов товара и т.д. Однако, если потребитель приобрел товар на территории Российской Федерации и в соответствии с законодательством РФ, то следующие статьи могут быть применимы:

Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на обмен и возврат некачественного товара.

Статья 20 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин.

Статья 10 Федерального закона «О торговле» - о праве потребителя на получение информации о товаре, его характеристиках и свойствах.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы