Купите тепловую газовую пушку с возможностью возврата товара | Не вскрывалась коробка.

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"), вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (если иное не предусмотрено договором или законом). В случае с вами, если товар не был использован и находится в надлежащем состоянии, вы можете сделать возврат и получить денежные средства обратно. Однако, стоит учитывать, что согласно условиям конкретного магазина или продавца могут быть установлены свои правила возврата и обмена товара.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный тот же марки, модели, а если такой товар отсутствует - на другой товар или возвратить его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, включают в себя:

1. Документ, подтверждающий покупку товара (чек, кассовый чек);

2. Документ, подтверждающий факт непригодности товара (например, акт приемки-передачи оборудования, который был составлен в момент покупки).

3. Документы, которые выдает продавец при совершении возврата - товарный или кассовый чек.

В случае, если коробка товара не была вскрыта и товар находится в неповрежденном состоянии, продавец не может отказать покупателю в возврате денежных средств за товар. Однако, если продавец напрямую указал на то, что возврат денег за товар невозможен, то необходимо обратиться к специалисту по защите прав потребителей для консультации и дальнейших действий.

Статьи 26.1, 26.2, 26.3 и 26.4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".