Купите авиабилеты с Уральскими авиалиниями без бронирования и регистрации - спишутся деньги с кредитной карты в день покупки

Как я могу быть уверен, что мои авиабилеты через сайт компании "Уральские авиалинии" зарезервированы и зарегистрированы на мой рейс, если нет ни бронирования, ни регистрации после моей покупки, и деньги были списаны с моей кредитной карты в день бронирования?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания, принимающая платеж за авиабилеты, обязана оформить билеты в соответствии с условиями договора. Если билет не был забронирован и пассажир не зарегистрирован на рейс, хотя деньги были списаны, то у пассажира есть основания для требования возврата денежных средств или оформления билета. В данном случае рекомендуется обратиться в компанию "Уральские авиалинии" для решения данной ситуации. Если компания отказывается решать вопросы, то можно обратиться в суд или в уполномоченный орган.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Скриншот/копию электронного письма о подтверждении бронирования авиабилетов.
  2. Справку или выписку о поступлении денежных средств на счет авиакомпании (подтверждение оплаты).
  3. Копию запроса на бронирование билетов (если такой был отправлен).
  4. Копию всех сообщений и писем, обмененных между вами и авиакомпанией в процессе совершения бронирования.

Документы могут потребоваться для подтверждения факта неисполнения договора на оказание услуги перевозки, что привело к возникновению убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на информацию об образцах и образец товара, предоставляемых на продажу, и о порядке их приобретения, сроках, месте нахождения продавца и изготовителя, об условиях гарантийного обслуживания, о технологических процессах изготовления товара. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав путем обращения в суд или к другим уполномоченным органам. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение вреда, причиненного ему вследствие нарушения правил продажи товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы