Проблемы с Турецкими авиалиниями: отказ перевозчика, дополнительные затраты, правовые вопросы

Каким образом я могу защитить свои права и получить компенсацию за причиненный ущерб и вред, связанные с опозданием на рейс Шарм-эль-Шейх из-за спорной причины, приобретенном билете Турецких авиалиний на транзитный перелет и отказе перевозчика удовлетворить претензию, необеспечении питанием и отдыхом, а также возникновении дополнительных затрат на билеты и гостиницу, учитывая вопросы правовой практики и нарушения правил со стороны авиалиний, и какова компетенция суда в данной ситуации?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, правоотношения между пассажиром и воздушным перевозчиком регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей" и прочими нормативно-правовыми актами. В данной ситуации пассажир имеет право требовать компенсации за причиненный ущерб от воздушного перевозчика (Турецкие авиалинии), если он докажет вину перевозчика в невыполнении своих обязательств в соответствии с договором перевозки. При этом необходимо учитывать условия, указанные в билете и прописанные в правилах перевозки, а также обстоятельства, которые повлекли за собой опоздание пассажира на рейс. Компетенцию суда в данном случае определяет место нахождения ответчика (воздушного перевозчика), то есть дело о взыскании ущерба и вреда может быть подано в суд по месту нахождения Турецких авиалиний в Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо получить от компании-перевозчика все документы, связанные с данным авиарейсом, включая условия использования билета, правила перевозки и оплаты услуг. Также необходимо документально подтвердить факт опоздания на рейс и причину данного опоздания. Можно связаться с аэропортовыми службами для получения необходимой информации.

В данной ситуации, потенциально могут быть нарушены правила перевозки, в том числе правила информирования пассажиров о задержке рейса и организации пересадки. Также возможно нарушение прав потребителей, в том числе права на получение необходимых услуг в рамках перевозки.

В соответствии с международными соглашениями, для рассмотрения споров между пассажирами и авиакомпаниями отвечает суд той страны, в которой зарегистрирована авиакомпания. В данном случае, Турецкие авиалинии зарегистрированы в Турции, поэтому для взыскания ущерба и вреда компетентным судом будет турецкий суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 809 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - о вреде, причиненном авиаперевозчиком;

Воздушный кодекс РФ (ВК РФ), включая статьи 117-134 - об отношениях, связанных с выполнением авиаперевозок, правах и обязанностях участников этих отношений;

Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - о правах пассажиров авиатранспорта;

Статья 1074 ГК РФ - о договоре авиаперевозки;

Статьи 118-120 ВК РФ - о правах и обязанностях пассажиров, в том числе в случае задержек рейсов;

Статьи 16, 394-395 ГК РФ - о взыскании ущерба, причиненного действиями организации (в данном случае авиакомпании);

Статьи 225-226 ГК РФ - о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

Для решения вопроса в данной ситуации необходимо проанализировать обстоятельства данного конкретного случая и собрать необходимые доказательства в поддержку своих расчетов и требований к авиакомпании. По компетенции подведомственность дела и судебный порядок определяются в зависимости от размера и характера причиненного ущерба в соответствии со статьей 33 ГПК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы