Купите 5 продуктов и получите 6 в подарок: акция в магазине без указания даты выдачи подарка

Какой смысл акции, которую проводит магазин? Если я куплю 5 продуктов в течение месяца, то мне положен 6 в подарок, но не указана дата выдачи подарка. Я совершил покупки в рамках акции, однако 6 продукт мне не был выдан по истечению срока акции. Могу ли я считать действия магазина оправданными, учитывая, что у меня есть подтверждение покупки 5 продуктов в период акции?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если условия акции были четко определены и не содержали в себе никаких скрытых условий, а покупатель совершил пять покупок в соответствии с условиями акции в течение установленного срока, то магазин обязан предоставить подарок в соответствии с условиями акции. Если же магазин не предоставил подарок в установленный срок, то это может быть нарушением условий акции, за которое магазин может нести ответственность. В данной ситуации, покупатель может попросить у магазина устное или письменное подтверждение причин отсутствия подарка и, при наличии нарушений со стороны магазина, потребовать предоставления подарка или возмещения стоимости этого подарка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо будет предоставить документы, подтверждающие покупку 5 продуктов в течение месяца в рамках акции. Это может быть кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки. Также следует обратить внимание на условия акции, указанные в ее рекламном материале.

Если покупатель выполнел условия акции и предоставил необходимые документы, а магазин не выдал ему подарок, это может быть нарушением условий акции. В таком случае покупатель может обратиться в защиту своих прав к органам потребительской защиты или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 402 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора".
  2. Статья 428 Гражданского кодекса РФ "О договоре розничной купли-продажи".
  3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору купли-продажи".
  4. Пункт 2 статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при осуществлении розничной купли-продажи".
  5. Пункт 1 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца по исполнению договора розничной купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы