Акция 2 изделия покупаешь, третий в подарок в магазине Пандора: не пропустите выгодное предложение!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3133393
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, Пандора не соблюдает права потребителя, предоставляя ложную информацию о своих товарах. В соответствии со статьей 14 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на точную и достаточную информацию о товарах, в том числе об акциях, действующих в магазине. Если продавцы не уведомили покупателя об акции, то покупатель имеет право потребовать исполнения условий акции и третьего товара в подарок, как это было обещано в объявлении акции. Если магазин отказывается выполнить условия акции, то покупатель имеет право обратиться в Министерство торговли или другие соответствующие органы, чтобы защитить свои права.
Для решения данного вопроса, необходимо:
Кассовый чек от магазина «Пандора», который подтверждает покупку двух ювелирных изделий во время проведения акции «Купи 2 изделия, третье получи в подарок».
Копия рекламной проспекта акции «Купи 2 изделия, третье получи в подарок», если таковая имеется, чтобы подтвердить условия акции.
Документы, подтверждающие, что продавцы из магазина «Пандора» не предупредили вас о проведении акции в момент покупки.
Официальное заявление, в котором вы укажете, что магазин нарушил условия акции, не предупредив вас о ней в момент покупки, и заставили вас платить полную стоимость за два изделия, не выдав третье в подарок, которое вам полагалось по условиям акции.
Желательно иметь копии всех этих документов и сохранить оригиналы для себя. Вам также может понадобиться юридическая помощь для написания заявления и защиты ваших прав в судебном заседании.
Статья 14.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": - право потребителя на получение информации о товаре (ч. 1 ст. 10); - право потребителя на защиту своих прав (ст. 4); - право потребителя на обмен товара надлежащего качества (ч. 1 ст. 25); - право потребителя на ремонт товара или возмещение расходов на его проведение третьим лицом (ч. 2 ст. 25); - обязанность продавца предоставить потребителю корректную информацию о товаре и его свойствах (п. 2 ст. 10).
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы