Купить зимнюю куртку и решить проблему с потрескавшейся курткой

Я купил зимнюю куртку полтора месяца назад, успел носить ее только две недели, а она уже потрескалась. В описании товара указано, что она предназначена для зимы. Прошло уже больше 14 дней с момента покупки, могу ли я сейчас требовать компенсацию или замену товара у продавца?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар оказался некачественным и не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о его замене или возврате денежных средств. В данном случае, учитывая, что прошло более 14 дней с момента покупки, следует обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, предусмотренного законодательством или указанным в гарантийном талоне.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется гарантийный талон или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара. Также рекомендуется составить и подписать акт о выявленных дефектах товара. В случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, можно обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы