Возврат денежных средств за некачественную зимнюю резину

Я купил зимнюю резину у взрослого человека, который заверил меня в ее отличном качестве. Оплатил товар и отправился на шиномонтаж, где мне объявили, что резина разная и низкого качества. Я связался с продавцом и предложил ему вернуть резину. Продавец согласился, и я отвез ее обратно. Однако при передаче резины продавец сказал, что потратил половину суммы, которую я ему заплатил. Я согласился отдать ему эту сумму позже. Прошел месяц, и я написал ему, что пришло время вернуть деньги, но он не ответил. После этого я пытался связаться по телефону, но продавец не берет трубку. У меня есть его адрес и документальное подтверждение перевода суммы за резину. Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации.

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам необходимо принять следующие действия. Во-первых, рекомендуется написать продавцу официальное письмо с уведомлением о возврате товара и требованием возврата полной суммы денежных средств. В таком письме укажите дату покупки, сумму перевода, сроки возврата и причину возврата товара. Убедитесь, что сохранены подтверждающие документы и скриншоты перевода. В случае отсутствия ответа или отказа продавца вернуть деньги, рекомендуется обратиться в соответствующую организацию или учреждение по защите прав потребителей для получения консультации и поддержки в вопросе возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: официальное письмо с уведомлением о возврате товара и требованием возврата денежных средств, скриншоты перевода суммы продавцу и соответствующие подтверждения о получении товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данная ситуация может регулироваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, включая статьи 307-312 ГК РФ, а также законодательством о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы