Возврат средств за некачественную рекламу Яндекс-Бизнес: претензия, оплата и неполучение ответа

В данной ситуации, вам следует направить претензию о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу Яндекс-Бизнесу. При направлении претензии необходимо указать подробное описание ситуации, указать дату и сумму оплаты, а также просить рассмотреть вашу жалобу и вернуть деньги. В случае отсутствия ответа или отказа в возврате средств, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и требования возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Письменная претензия о возврате денежных средств, копия которой будет направлена Яндекс-Бизнесу.
- Доказательства оплаты услуги, такие как квитанции об оплате или выписка из банковского счета.
- Любые другие документы, подтверждающие некачественное оказание услуги (скриншоты, переписка, контракт и т.д.).
- Письменные ответы или отказы от Яндекс-Бизнеса, если они были получены.

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статья 779 "Возмещение при недостатках товара (работы, услуги)".
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 18.1 "Возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим качеством товара" и статья 22 "Продавец несет ответственность за недостатки товара".