Возможность возврата денег за неактуальную рекламу в Instagram

Можно ли вернуть деньги за рекламу, которую я оплатила в Instagram, но уже не нужна? Они отказываются возвращать деньги и предлагают разместить рекламу, но мне это не актуально. Что делать? Какие законы регулируют их действия?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Решение данной ситуации зависит от условий, установленных в договоре или пользовательском соглашении с Instagram. Как правило, условия оплаты рекламы и возможности возврата денежных средств указываются в таких документах. Рекомендуется внимательно ознакомиться с этими условиями, чтобы быть осведомленным о своих правах и обязанностях, а также о возможности возврата денег при неактуальности заказанной рекламы. В случае, если условия возврата денежных средств не указаны или неустойки за неисполнение условий, включая невозможность размещения рекламы вовремя, не предусмотрены в договоре, рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и возможной составления претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется договор или пользовательское соглашение с Instagram, а также возможно составление претензии или иного письменного обращения, в котором следует указать причину невозможности размещения рекламы и требование о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия компании Instagram в данном случае могут регулироваться следующими статьями закона:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14 Федерального закона 'О рекламе' - определяет права и обязанности рекламодателя и рекламопроизводителя. Статья 19 Федерального закона 'О рекламе' - регулирует порядок установления и исполнения договора на размещение рекламы. Статья 489 Гражданского кодекса Российской Федерации - предусматривает правила договора присоединения, которыми может быть регламентировано взаимодействие с площадкой в социальной сети

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы