Купить у фирмы stimme lebens фильтр для воды, прозрачные условия оплаты и проверка компетентности компании

Как убедиться в компетентности компании stimme lebens, которая проводит тестирование воды и предлагает купить фильтр за 49000 рублей, после того как мне предложили выгодные условия оплаты без предоставления графика платежей и расчетного счета в банке, а также товар не был доставлен в срок и не был предоставлен график платежей? Можно ли отказаться от товара и как убедиться в его качестве?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Для того чтобы отказаться от товара, необходимо отправить письменное уведомление продавцу о своем решении. Кроме того, вы можете требовать качественного исполнения договора и компенсации ущерба в случае ненадлежащего исполнения.

Для проверки компетентности фирмы, которая продала Вам фильтр для воды, вы можете попросить у них необходимые документы, такие как сертификаты соответствия, лицензии, контракты с поставщиками и т.д. Вы также можете обратиться в местный орган потребительского надзора или в суд в случае нарушения Ваших прав как потребителя.

Если вы сомневаетесь в качестве продукции, вы можете обратиться к экспертам или лабораториям по оценке качества продукции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу и предоставить ему следующие документы: 1) Договор купли-продажи, который Вы подписали в офисе компании stimme lebens; 2) Рекламные материалы или брошюры, которые были Вам предоставлены; 3) Любые другие документы, которые могут помочь в разбирательстве данного случая.

Кроме того, Вам следует обратиться в соответствующие инстанции, такие как Роспотребнадзор или органы государственного надзора, чтобы проверить компетентность фирмы "Stimme lebens" и качество продукции. Если у Вас есть подозрения относительно законности действий фирмы, Вы также можете обратиться в суд для защиты своих прав и отказаться от товара, если это установлено законодательством Российской Федерации. Однако, для точного ответа на этот вопрос, необходимо ознакомиться с подписанным Вами договором и проконсультироваться с юристом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18.1. Классификация нечестной конкуренции.

Статья 21.10. Защита прав потребителей.

Статья 29. Возврат товара надлежащего качества.

Статья 458.1. Классификация аферистских действий.

Статья 497. Злоупотребление доверием в коммерческой деятельности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы