Купить телевизор Sony в кредит за 35 000: обещания продавца и возможность обмена, но есть сомнения

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товаров ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на выбор покупателя на товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены, если это не противоречит установленному магазином правилу обмена товара. В данном случае, Вы можете обратиться в магазин, где Вы приобрели телевизор, и запросить замену на аналогичный товар или товар другой марки с перерасчетом цены. Если продавец откажет Вам в замене, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора, который подписывался при приобретении телевизора Sony. 2. Квитанция об оплате или договор займа, если был оформлен кредит при покупке телевизора. 3. Документальное подтверждение того, что телевизор Sony не соответствует заявленным характеристикам и функциональности. 4. Заявление покупателя о замене или возврате товара в соответствии с правилами и сроками, установленными законодательством Российской Федерации.

При обращении в магазин или банк, где была осуществлена покупка, покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества в случае, если товар не удовлетворил его ожидания по форме, размеру, цвету, комплектности и т.п. Однако, если покупатель выбрал тот или иной товар самостоятельно и принял его, то обмен или возврат такого товара возможен только в случае выявления заводского брака.

В данном случае, покупатель может обратиться в магазин или банк, где была осуществлена покупка, подать заявление и предоставить необходимые документы, которые в свою очередь будут рассмотрены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По данному вопросу можно применить следующие статьи законодательства Российской Федерации: 1) Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если установлены недостатки, которые не могут быть устранены; 2) Статью 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на своевременное и полное предоставление информации о товаре.