Купить телефон за наличный расчет с годовой гарантией в Москве - быстро и просто! Проблемы с зарядкой? Мы поможем найти решение.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В данном случае, если телефон не держит зарядку аккумулятора и не заряжается в рабочем режиме, он может быть признан ненадлежащим товаром. Покупатель может обратиться в магазин, где был совершен покупка, и требовать бесплатного ремонта или замены телефона на аналогичный в рамках гарантийного срока. Если магазин отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд за защитой своих прав в качестве потребителя. В случае необходимости экспертизы, ее проведение должно осуществляться за счет продавца.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Документ, подтверждающий приобретение телефона в салоне связи в Москве 21 февраля 2019 года. Это может быть кассовый чек, счет-фактура и др.

2. Документ, подтверждающий, что телефон приобретался за наличный расчет.

3. Документ, подтверждающий гарантийный срок на телефон.

4. Документ, подтверждающий рекомендации продавцов салона связи по решению данной проблемы.

5. Если необходимо, обращение в органы защиты прав потребителей.

6. При желании провести экспертизу, необходимо обратиться к эксперту-технику с соответствующими квалификациями и запросить от него заключение.

7. В случае недостижения договоренности с продавцами салона связи или проведения экспертизы, возможно обращение в суд для защиты своих прав.

Статьи необходимые для решения данного вопроса могут включать:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - где гарантируются права потребителя на бесплатный ремонт или обмен товара ненадлежащего качества, если это необходимо;

• Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - указывает на то, что в случае неполадок с товаром потребитель вправе обратиться в продавца в любом месте, где находится фирменный сервисный центр или пункт продажи;

• Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - предусматривает гарантию продавца за проданный товар;

• Артикулы закона о регулировании торговой деятельности в Российской Федерации - где устанавливаются обязательства продавцов перед потребителями;

• Закон о потребительской кооперации - гарантирует права потребителей и устанавливает обязательства продавцов в отношении качества товаров.