Купить телефон со скидкой 70% онлайн: обзор и отзывы о модели, которую стоит избежать.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2824151
Ответы юристов (1)
Данная ситуация является случаем мошенничества или обмана покупателя при осуществлении дистанционной покупки товара (в данном случае - телефона) через интернет. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю информацию о товаре, его характеристиках и ценах, а также подтвердить заказ. Если же продавец отправил покупателю товар, не соответствующий его описанию или ценообразованию, то потребитель вправе оспорить сделку и потребовать вернуть уплаченные деньги. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и предоставлением доказательств, а в случае отказа - обратиться в органы государственной власти для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к актуальным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В частности, для защиты своих прав потребитель должен заявить требование продавцу (в данном случае интернет-магазину) о возврате денежных средств или обмене товара на соответствующий. Рекомендуется обращаться к продавцу письменно (например, по электронной почте), прикладывая скан квитанции об оплате товара и фотографии полученного товара.
Также может потребоваться обращение к прокуратуре или суду в случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя. При этом, дополнительно к указанным выше документам, потребитель может представить доказательства о том, что он заказывал конкретную модель телефона по указанной цене, такие как скриншоты использованных в интернет-магазине рекламных материалов и описание товара, а также доказательства, подтверждающие, что полученный товар не соответствует заказанному.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
Также могут быть применимы другие нормативные акты, регулирующие отношения в сфере электронной коммерции.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы