Купить технику через терминал: цена на телефон модели А, штрих-код на упаковке телефона Б и рекомендации для покупателей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 899486
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены дефекты, в том числе неправильно проставленный штрих-код на упаковке товара. При этом, покупатель может потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, следует обратиться к продавцу и предъявить требования о замене товара. Если продавец отказывается выполнить требования покупателя, надлежит обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Коробка и техника с маркировкой модели А.
- Документ, подтверждающий оплату через терминал.
- Чек (если он был выдан при покупке).
- Фотографии коробки и товара с маркировкой модели А и штрих-кода модели Б.
В данной ситуации, поскольку при покупке вы получили технику с маркировкой модели А, следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и потребовать замены товара на тот, который вы заказывали. Если магазин отказывается заменить товар, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или на рассмотрение в суд. Для этого вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки и получение товара, а также доказательства того, что вы получили товар с маркировкой модели А.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от определения, совершено ли мошенничество при продаже телефона. Если продавец вводил покупателя в заблуждение для получения выгоды, то применимы статьи 159 ("Мошенничество") и 159.1 ("Мошенничество в сфере компьютерной информации") Уголовного кодекса РФ. В случае неполадок с товаром и нарушения прав потребителя применимы статьи 18 ("Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества") и 25 ("Ответственность продавца за нарушение прав потребителя") закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы