Оплата в ТЦ Ашан: получите лист со штрих-кодом, оплатите через терминал и получите чек – все правила магазина в одном месте

Согласно статье 615 Гражданского кодекса Российской Федерации, купля-продажа считается заключенной с момента передачи товара продавцом покупателю. Получение чека является лишь подтверждением факта оплаты товара. В то же время, правила магазина являются внутренними правилами, установленными продавцом. Поэтому, если в правилах магазина прописано обязательное сканирование чека для выхода из магазина, то покупатель должен выполнить это требование, чтобы не нарушать правила магазина. В целом, данное требование не является противоречащим закону Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо будет ознакомиться со следующими документами: 1. Закон "О защите прав потребителей" - содержит правила о правах потребителей при купле-продаже товаров, правах на получение товара и на получение чека как документа, подтверждающего факт оплаты. 2. Условия продажи, размещенные на сайте магазина или на специальных табличках внутри магазина - могут содержать информацию о правилах проведения платежей и выхода из магазина. 3. Договор-оферта или другой документ, подписанный при заключении договора с магазином - может содержать дополнительные правила о заказе и оплате товаров. 4. Регламент магазина, утвержденный его руководством - может содержать дополнительные указания о правилах пользования магазином.

Общая правовая позиция такова, что требование магазина просканировать чек может быть законным, если оно было извещено покупателя до того, как тот совершил покупку. Если же данный момент не был отмечен нигде, то требование просканировать чек является неадекватным и, соответственно, незаконным. В такой ситуации покупатель имеет право на жалобу в Роспотребнадзор либо на обратиться в органы юстиции.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454, 458, 459, 462, 464, 465, 467); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 22, 23, 24, 25, 26, 29, 30, 31, 32); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.3); - Указ Президента Российской Федерации от 31 марта 1994 года № 592 "Об утверждении Правил розничной продажи товаров в Российской Федерации".