Купить телефон Айфон SE за 18500 рублей в Мегафоне: обзор, возможные проблемы и возврат денег

Добрый день! Согласно Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять либо вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При этом, продавец должен вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму. Поэтому, вы можете вернуть телефон в салон Мегафон и потребовать возмещения стоимости его покупки, на основании чека, который вам был выдан при покупке. Пожалуйста, обратитесь в салон Мегафон в ближайшее время, в соответствии с датами, установленными законодательством.

В случае, если товар оказался некачественным, покупатель имеет право на замену его на аналогичный товар или на возврат денежных средств, уплаченных за товар, если существенные недостатки не смогут быть устранены или замененный товар также окажется некачественным.

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться в салон Мегафон с требованием замены товара или возврата денежных средств. Вам потребуется иметь при себе чек, который подтверждает факт покупки и указывает цену товара.

Кроме того, вам может понадобиться паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность и возраст, так как продажа телефона несовершеннолетнему может являться нарушением законодательства.

Также, если продавец не захочет удовлетворить ваше требование, то вы имеете право обратиться в защиту своих прав в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей, а также в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 498 Гражданского кодекса РФ - о несостоятельности продавца. Если продавец не может выполнить обязательства по договору купли-продажи, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на гарантийный ремонт или замену товара. Если товар обнаружился некачественным, в том числе в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать его замены или ремонта за счет продавца.

3. Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества. Если потребитель обнаружил недостатки товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, он вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре. Продавец обязан предоставить потребителю полную и правдивую информацию о товаре, включая страну происхождения и место производства.

5. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав судебным путем. Если продавец не исполняет своих обязательств по договору купли-продажи или нарушает права потребителя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав.