Промышленная мясорубка Б/У за 20000 с гарантией 3 месяца: инструкция на английском языке в комплекте

Здравствуйте, Кирилл. Согласно ст. 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец не вправе ограничивать гарантийные обязательства и устанавливать сроки, отличные от установленных законодательством или договором. Поэтому, если при покупке продавец не предупредил вас о том, что гарантия на вашу мясорубку Б/У ограничена сроком в 3 месяца, то вы имеете право на бесплатный ремонт или замену продукта в случае выявления дефектов или недостатков в течение установленного законодательством срока гарантии. В случае отказа продавца от выполнения своих обязательств вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков и нарушенных прав. С уважением, юрист.

Для решения этого вопроса, необходимы следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку мясорубки, где указана дата покупки и цена;
2. Инструкция на английском языке, которая поставлялась в комплекте с мясорубкой;
3. Доказательства неисправности мясорубки, в том числе фото и видео, где видна неисправность;
4. Другие документы, подтверждающие, что мясорубка была приобретена в данном магазине, в том числе расписка или договор купли-продажи.

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан разъяснить покупателю условия и гарантии на товар, в том числе на технику Б/У, которые распространяются на данный товар. Если покупатель не был уведомлен о гарантийных условиях на момент покупки и это документально подтверждено, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправной техники в течение гарантийного срока. В данном случае, гарантийный срок и его условия следует уточнить у продавца. Если продавец отказывается отвечать на Ваше обращение, либо не соблюдает гарантийные обязательства, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Статьи, которые применимы для решения указанного вопроса: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на качественный товар и наличие на товар гарантии в случае ее предоставления продавцом; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязательство продавца предоставить полную и достоверную информацию о товаре перед его продажей, в том числе о наличии или отсутствии гарантий; - статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющая сроки и условия гарантийного ремонта и замены товара.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить кассовый чек, в котором указано, что была куплена промышленная мясорубка Б/У, а также инструкцию на английском языке, как часть комплектации. Также необходимо будет проверить действительность установленного срока гарантии на оборудование Б/У, указанного в магазине. В случае, если гарантийный срок все же превышен, то продавец не обязан предоставлять бесплатный ремонт данного оборудования. Однако, если были выявлены дефекты техники на момент её покупки, то покупатель вправе претендовать на замену или возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.