Купить натуральные словенские волосы категории люкс в интернет-магазине с гарантией качества | Проблема с синтетической примесью в хвосте и некорректное обслуживание клиента
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3859340
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Согласно статье 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей', продавец должен предоставить товар надлежащего качества. Если приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, покупатель имеет право на замену товара, возмещение ущерба или полный возврат денежных средств. В Вашем случае, продавец нарушил свои обязательства, предоставив хвост, который не соответствовал заявленным характеристикам, и отказываясь заменить его или вернуть деньги. Возможно, придется обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Для решения данной ситуации потребуется сохранить все документы, связанные с заказом и возвратом товара, включая чеки об оплате, заказное письмо и корреспонденцию с магазином. Понадобятся также документы, подтверждающие факт отправки обратно товара по требованию продавца.
Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы