Купить лекарства с доставкой на дом - безопасность, удобство и надежность

Как я могу быть уверен, что безопасно заказать лекарственное средство через интернет с доставкой на дом курьером, учитывая отсутствие сертификата у продавца и недоступность менеджера по телефону, а также как я могу отказаться от товара при доставке?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от заказанного товара на момент его доставки, если обнаружил признаки некачественного товара или если он не соответствует описанию на сайте продавца. В данном случае, если у потребителя есть основания полагать, что приобретаемое им лекарственное средство не соответствует установленным требованиям и не обладает необходимыми сертификатами, он вправе отказаться от его приобретения при доставке и потребовать полного возмещения уплаченной за него цены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право отказаться от заказанного товара в течение 7 дней с момента получения. Также, у Вас есть право на получение информации о продавце, обязательной для предоставления в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если у Вас возникли проблемы с доступом к информации о продавце или отказ от товара, Вам следует обратиться за юридической помощью. В качестве дополнительных документов, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, могут служить договор на покупку лекарственного средства, квитанция об оплате, а также все документы, связанные с доставкой товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - статьи 481-484 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи; - статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять информацию о товаре; - статьи 18.1 и 26.1 Федерального закона "О рекламе", запрещая недостоверную или недостаточную информацию в рекламе и предусматривая ответственность за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы