Как купить деталь на Avito с доставкой из другого города: цена, качество и надежность

Как оценить риски покупки детали на Avito с другого города, учитывая стоимость доставки 710 рублей и стоимость детали 1499 рублей, недостоверность фото и описания товара, неверный указанный продавцом номер детали, несовпадение с нужной деталью, отсутствие ответа продавца на контакты и то, что объявление было размещено от компании, а не частного лица?

| Влад, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если продавец подал объявление от компании, то он должен соблюдать законодательство, регулирующее отношения между продавцом и потребителем. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец не отвечает на ваши сообщения и не предоставляет возможности вернуть товар, вы можете обратиться в суд или к полиции с заявлением о мошенничестве. Однако, прежде чем принимать решение обращаться в суд, необходимо попытаться достичь добровольного урегулирования спора через авито или другие каналы связи с продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия объявления на Avito, где указаны все детали о покупке.

  2. Корреспонденцию сообщений между продавцом и покупателем, где обсуждаются условия покупки и возможный возврат товара.

  3. Кассовый чек, который подтверждает оплату товара и доставки.

Далее, в случае, если продавец отказывается вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в компетентные органы, в частности к Роспотребнадзору, в суд или в полицию, чтобы защитить свои права как покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге) (ч. 1);

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на досудебное урегулирование спора с продавцом (изготовителем, исполнителем) о защите своих прав и законных интересов, а также на защиту своих прав в суде (ч. 1);

Статья 497 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на расторжение договора купли-продажи, если товар не соответствует условиям договора (ч. 1);

Согласно правилам покупки товаров на Avito, продавцы, выступающие как компании, должны предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию о товарах. Если продавец не предоставил достоверную информацию о товаре, покупатель вправе вернуть товар и получить полный возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы