Как купить деталь на Avito с доставкой из другого города: цена, качество и надежность
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1078282
Ответы юристов (1)
Если продавец подал объявление от компании, то он должен соблюдать законодательство, регулирующее отношения между продавцом и потребителем. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если продавец не отвечает на ваши сообщения и не предоставляет возможности вернуть товар, вы можете обратиться в суд или к полиции с заявлением о мошенничестве. Однако, прежде чем принимать решение обращаться в суд, необходимо попытаться достичь добровольного урегулирования спора через авито или другие каналы связи с продавцом.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы:
Копия объявления на Avito, где указаны все детали о покупке.
Корреспонденцию сообщений между продавцом и покупателем, где обсуждаются условия покупки и возможный возврат товара.
Кассовый чек, который подтверждает оплату товара и доставки.
Далее, в случае, если продавец отказывается вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в компетентные органы, в частности к Роспотребнадзору, в суд или в полицию, чтобы защитить свои права как покупателя.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге) (ч. 1);
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на досудебное урегулирование спора с продавцом (изготовителем, исполнителем) о защите своих прав и законных интересов, а также на защиту своих прав в суде (ч. 1);
Статья 497 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на расторжение договора купли-продажи, если товар не соответствует условиям договора (ч. 1);
Согласно правилам покупки товаров на Avito, продавцы, выступающие как компании, должны предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию о товарах. Если продавец не предоставил достоверную информацию о товаре, покупатель вправе вернуть товар и получить полный возврат денежных средств.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы