Купить инвертор в интернет-магазине с гарантией на 2 года или ремонтировать у профессионалов - выбирайте компанию ПрофСварСнаб
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755156
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, если брак обнаружен в течение гарантийного срока эксплуатации. В данном случае, приобретенный инвертор сварочный был сдан в ООО «ПрофСварСнаб» для проведения диагностики и последующего ремонта, однако после получения товара сторонней организации у третьих лиц, без проведения какой-либо проверки, гарантийный ремонт не был выполнен. В данной ситуации, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный новый, либо возврата уплаченной за товар суммы в полном объеме. Также покупатель вправе потребовать возмещения всех понесенных им в связи с данной ситуацией убытков, таких как транспортные затраты и расходы на ремонт.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи между покупателем и ООО «ПрофСварСнаб».
- Гарантийный талон и/или гарантийный договор на инвертор.
- Акт приема-передачи инвертора в ООО «ПрофСварСнаб» для проведения диагностики и ремонта.
- Документы, подтверждающие дату и факт получения инвертора в сторонней организации от третьих лиц.
- Документы, подтверждающие факт предоставления инвертора без проведения какой-либо проверки, без каких-либо письменных документов, без паспорта и упаковки.
- Документы, подтверждающие факт неустранения неисправности инвертора.
- Переписка (письма, электронные сообщения и т.д.) и записи телефонных разговоров, в которых обсуждались вопросы, связанные с диагностикой, ремонтом и заменой инвертора.
На основании указанных документов можно будет оценить ситуацию и определить дальнейшие действия, например, подать жалобу на ООО "ПрофСварСнаб" в Роспотребнадзор за несоблюдение прав потребителя, а также потребовать компенсацию за ненадлежащее исполнение договора и возмещение убытков, связанных с неправомерной передачей инвертора третьим лицам и неустранением неисправности.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какой именно правовой вопрос возник. Если речь идет о защите прав потребителя, то в этом случае могут быть применимы следующие статьи:
Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на безвозмездную замену товара ненадлежащего качества.
Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение третьим лицом.
Статья 18.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока.
Статья 18.2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за недостатки товара, выявленные после истечения гарантийного срока.
Кроме того, в данном случае могут быть применимы нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи, а также нормы Таможенного кодекса РФ, регулирующие таможенное оформление товаров при их пересылке.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы