Выбирайте телевизор в кредит на 2 года с поддержкой нового формата цифрового телевидения и гарантией до августа 2013 года.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2400235
Ответы юристов (1)
Сначала необходимо выяснить, была ли данная модель телевизора в момент покупки уже устаревшей и непригодной для просмотра цифровых каналов, или же новый формат вещания появился после покупки. Если на момент покупки данная модель телевизора была устаревшей и не поощряла просмотр цифровых каналов, то продавец не нарушил никаких прав потребителя, и вы не можете требовать замены товара. Если же новый формат вещания появился после покупки, и вы не были проинформированы о том, что данный товар непригоден для просмотра цифровых каналов в новом формате, то вы можете предъявить претензии к продавцу и потребовать замены товара на более подходящий вариант. В таком случае, согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей», вы можете потребовать замены товара ненадлежащего качества либо уменьшения покупной цены. Для этого необходимо предъявить претензию продавцу в письменном виде и дождаться его ответа. Если продавец не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:
- Копия кредитного договора на приобретение телевизора 42LM 3400 в августе 2012 года.
- Копия кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате телевизора.
- Документы, подтверждающие утверждение о том, что телевизор 42LM 3400 не поддерживает новый формат цифрового телевидения и требует дополнительных расходов на покупку приставки или антенны для просмотра цифровых каналов.
- Информация о том, что на момент приобретения телевизора уже была в продаже модель 42LM340T, которая поддерживает нужный формат.
- Копия гарантийного талона или иного подтверждающего документа о принадлежности телевизора покупателю.
- Информация о возможности обмена телевизора в соответствии с законодательством РФ.
На основании этих документов юрист сможет оценить, есть ли у покупателя право на замену телевизора на другую модель в связи с тем, что он не соответствует установленным требованиям. При этом следует учитывать срок гарантии, который истекает 18 августа 2013 года, и возможные ограничения по правилам программы кредитования.
Здесь применимы статьи: - Статья 458 ГК РФ (Права покупателя при приобретении товаров ненадлежащего качества); - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право на обмен товара надлежащего качества); - Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право на возврат товара ненадлежащего качества); - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Право на требование замены товара ненадлежащего качества).
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы