Купить фотоаппарат мгновенного фото с заменными катриджами и фотоальбомом | Доставка и оплата | Претензия к магазину

Если вы заказали фотоаппарат и получили заказ с некоторыми обещаниями, но предметы, о которых говорили, что будут там, не были там, вам необходимо связаться с магазином Tests, чтобы предъявить требование о претензии. Если магазин Tests не отвечает на телефонные звонки или электронные сообщения, вы можете написать претензию в письменной форме и отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если вам по-прежнему не удается связаться с магазином, вы можете обратиться в сертифицированный центр по защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и советы по дальнейшим действиям. Если вы получили уведомление о судебном разбирательстве от магазина Tests, вы должны обратиться к адвокату, чтобы получить правовые советы и запустить процесс защиты ваших прав и интересов в течение установленных сроков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, если он был заключен между заказчиком и продавцом.
2. Подтверждение оплаты товара, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.
3. Письменная корреспонденция (например, электронные письма или сообщения в мессенджерах) между заказчиком и продавцом, где указаны условия доставки товара и предоставления заменных катриджей и фотоальбома.
4. Документы, подтверждающие тот факт, что заказная посылка не содержит заменных катриджей и фотоальбома, например, акт осмотра посылки.
5. Сообщения от магазина, где они уведомляют о предстоящем судебном разбирательстве или взыскании денежных средств.

Важно обратить внимание на то, что если вы получаете сообщения от магазина о предстоящем судебном разбирательстве или взыскании денежных средств, это не означает, что вы обязаны сразу же оплачивать указанную сумму или судиться с магазином. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки возможных действий в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 458 ГК РФ "Договор купли-продажи товара" Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей путем непредоставления им товара"