Как вернуть потерянный фотоаппарат, взятый в займ 10000 рублей и проданный ломбардом без ведома владельца: советы и претензия

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя ломбардом, предоставившим услуги залога Вашего фотоаппарата. В соответствии с законодательством Российской Федерации, должностные лица ломбарда обязаны сохранять имущество, переданное в залог, и возвращать его залогодателю при оплате займа. В случае утери имущества (в данном случае - фотоаппарата) ломбард может компенсировать ущерб, причиненный потребителю.

С учетом вышеизложенного, рекомендуется Вам составить претензию к ломбарду, в которой указать факт нарушения и требовать компенсации ущерба в размере 35 000 рублей (разница между стоимостью фотоаппарата в момент его покупки и залога). При этом, желательно указать срок, в течение которого должны быть выполнены Ваши требования (например, 10 дней).

В случае отказа ломбарда удовлетворить Ваши требования или неполучения ответа в указанный Вами срок, рекомендуется обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данной проблемы и составления претензии необходимо иметь следующие документы:

1. Договор займа с ломбардом, который вы заключили при залоге фотоаппарата.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты процентов по займу в течение полугода.

3. Квитанцию об оплате при выкупе фотоаппарата.

4. Всю переписку и записи разговоров с ломбардом, где они говорят о том, что не могут вернуть вам фотоаппарат.

5. Чек на покупку фотоаппарата на сумму 45 000 рублей.

6. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить вашу правоту и убедить ломбард вернуть вам фотоаппарат или произвести компенсацию.

С учетом полученных от вас данных и имеющихся фактов правонарушений, можно составить претензию в адрес ломбарда с требованием вернуть возмещение ущерба в размере 35 000 рублей (разница между ценой покупки и снятым займом), а также компенсацию морального вреда. В случае отказа ломбарда удовлетворить ваше требование, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 924 Гражданского кодекса Российской Федерации - Залог.

Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации - Порядок выдачи вещей из залога.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность залогодателя и залогодержателя.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор займа.

Статья 15 Федерального закона "О ломбардах и займе на условиях залога" - Ответственность ломбарда за несохранность заложенных вещей.

Статья 16 Федерального закона "О ломбардах и займе на условиях залога" - Ответственность ломбарда за утрату или повреждение заложенной вещи.

Статья 17 Федерального закона "О ломбардах и займе на условиях залога" - Права и обязанности залогодателя.

Статья 18 Федерального закона "О ломбардах и займе на условиях залога" - Санкции при несоблюдении правил хранения заложенных вещей.

Статья 19 Федерального закона "О ломбардах и займе на условиях залога" - Возврат заложенных вещей и их продажа.