Купить электронику с гарантией 3,5 месяца и возможностью обмена

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, исключая день покупки. Однако, в случае приобретения товара с гарантией, действующей на него еще 3,5 месяца, следует обратиться к продавцу (владельцу гарантии) для решения вопроса о замене или ремонте товара. В связи с этим, возможность обмена товара зависит от политики гарантийного обслуживания, установленной владельцем гарантии, а также от причины поломки и условий эксплуатации товара.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия гарантийного талона или кассового чека, подтверждающего факт покупки товара и гарантийный срок;
2. Продавец должен предоставить письменное согласие на передачу права обращения в сервисный центр и дальнейшее исполнение гарантийных обязательств;
3. При покупке товара следует внимательно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, чтобы понимать, какие действия необходимы для возврата или обмена товара в случае поломки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийные обязательства принимают на себя производитель или его уполномоченный представитель. Если у вас возникнут проблемы с товаром в рамках гарантийного срока, то вы сможете обратиться в сервисный центр производителя, предоставив копию гарантийного талона или кассового чека и другие необходимые документы.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 497, 498, 500 ГК РФ.