Купить детский зимний пуховик безопасно через ВКонтакте: предоплата 100%, перевод с карты, быстрая доставка за 7-14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3195510
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации владелец карты, с которой была произведена предоплата, имеет право потребовать от продавца выполнения договорных обязательств по доставке товара в установленный срок. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, для того чтобы успешно доказать свои права в судебном порядке при отсутствии договоренности о получении наименования получателя платежа, следует обратится в банк и уточнить возможен ли возврат средств. Если это не поможет, можно подать жалобу на ресурсы агрегирующие услуги онлайн-торговли после чего произойдет разбирательство данного вопроса.
Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом. 2. Документы подтверждающие факт оплаты (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.). 3. Сообщения и переписки с продавцом, посредником и другими участниками сделки, которые могут помочь в решении проблемы. 4. Официальный запрос о доставке товара, если он был отправлен почтой или курьерской службой, с указанием трек-номера или иных идентификационных данных. 5. Иная документация, которая может быть необходима в конкретной ситуации.
По данным предоставленным в вопросе, рекомендуется обратиться к продавцу или посреднику в письменной форме (через социальные сети, электронную почту и т.д.), чтобы получить информацию о статусе заказа и своевременной доставке товара. Если продавец или посредник не отвечают на сообщения и запросы в течение определенного времени, то в таком случае можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи" - статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы