Купить бу телевизор с гарантированным возвратом денег при браке товара

Могу ли я вернуть свои деньги за бу телевизор, который я купил, если он поломался через 3 дня?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар, не соответствующий договору купли-продажи, в случае, если продавец не устранил недостаток в разумный срок или не обменял товар на аналогичный товар надлежащего качества. Следовательно, в данной ситуации потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств за бу телевизор, который вышел из строя через три дня. Однако, важно учитывать, что продавец может возражать, если в момент продажи было указано, что товар продается "как есть" (без гарантий и права на возврат).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предъявить продавцу товара (бу телевизора) документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, квитанция об оплате и т.д.), а также документ, подтверждающий факт поломки товара (акт сверки, заключение эксперта, справка из сервисного центра и т.д.).

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него суммы, если в течение 14 дней со дня покупки выявлены недостатки товара. Если продавец не желает вернуть уплаченную за товар сумму, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. Правильно составленные документы и доказательства могут значительно помочь в решении спора в пользу потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный в случае обнаружения в нем существенного недостатка;

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя потребовать снижения цены на товар существенно ненадлежащего качества;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему продуктом ненадлежащего качества;

Статья 478 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за некачественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы