Купил iPhone 4s и не доволен: продавец не дал гарантии на батарею
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472756
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПри продаже товара в Российской Федерации основным документом, регулирующим отношения между продавцом и покупателем, является Гражданский кодекс РФ.
В данной ситуации, поскольку вы предупредили покупателя о состоянии батареи телефона перед продажей, и отсутствуют какие-либо записи или документы о гарантии или возврате, вы не обязаны возвращать деньги покупателю.
Однако, возможно существует недоразумение между вами и покупателем, поэтому рекомендуется разрешить спор мирным путем, обсудить возникшие проблемы и поискать компромиссное решение.
Если покупатель продолжает вам угрожать или оскорблять, вы можете обратиться в полицию для подачи заявления о незаконных действиях покупателя.
Для разрешения данной ситуации вам может понадобиться:
- Гражданский кодекс РФ
- Документы, подтверждающие факт продажи телефона (если таковые имеются)
- Заявление в полицию (при необходимости)
Данный случай регулируется следующими статьями Гражданского кодекса РФ:
- Статья 309. Обязанности продавца при продаже товара
- Статья 454. Гарантийные обязательства продавца
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы