Купил телефон б/у, но обнаружил проблему: что делать и кто будет виновен?

Ваш вопрос касается правового аспекта, связанного с покупкой б/у телефона, который оказался в утере. В данной ситуации магазин, который продал вам телефон, несет ответственность за продажу утраченного имущества. В соответствии со статьей 551 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), продавец обязан передать покупателю имущество в собственность и обеспечить его свободное от прав третьих лиц. При нарушении этой обязанности вы, как покупатель, вправе требовать возвращения уплаченной суммы или замены товара на аналогичный. Поскольку вы предоставили документы о досмотре и изъятии имущества, магазин обязан рассмотреть вашу претензию. В случае, если магазин откажет в компенсации, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания ущерба.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - Чек о покупке телефона - Договор о купле-продаже - Протокол досмотра - Протокол изъятия имущества - Все остальные документы, подтверждающие факт покупки и трансфера собственности на телефон.

Статья 551 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ)