Кухонный комбайн с проблемами: ремонт и возврат денег в м.видео

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при наличии значительного недостатка товара покупатель вправе выбрать между заменой товара, возвратом уплаченной за товар суммы или уменьшением его цены. Значительным недостатком являются недостатки, которые делают товар непригодным для использования в соответствии с его назначением или значительно снижают его ценность. В данном случае, если кухонный комбайн не функционирует корректно и не соответствует заявленным характеристикам, то покупатель может требовать его замены или возврата денег. Однако, если причиной неисправности является неправильное использование или повреждение товара, то покупатель не может требовать возврата денег. Расходы на ремонт или замену товара, вызванные недостатками, несет продавец.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи с магазином "М.Видео";
2. Кассовый чек об оплате кухонного комбайна;
3. Документы, подтверждающие проведение первого и второго ремонта кухонного комбайна;
4. Документы, подтверждающие некорректность функционирования кухонного комбайна и повреждение стекла.

На основе предоставленных документов, юрист сможет выработать законные претензии и основания для возврата денежных средств за приобретенный товар в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".