Недостаток держателя для дисков нарезки овощей: купленный кухонный комбайн от М-ВИДЕО

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин в случае обнаружения недостатков товара, выявленных в установленный законом срок. При этом, продавец должен предоставить покупателю возможность обмена товара на аналогичный товар или возврата денежных средств. В случае, если продавец отказывается доукомплектовать товар, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей с целью получения возмещения убытков.

Для решения данного вопроса необходимо принести в магазин М-ВИДЕО чек или иной документ, подтверждающий оплату кухонного комбайна. Также следует иметь при себе оригинальную упаковку с товаром и все документы, которые были получены при покупке комбайна: гарантийный талон, инструкцию, сертификат качества и т.д.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то покупатель вправе потребовать его замену, возврат денег или скидку на покупку другого товара. Если магазин отказывается доукомплектовать комбайн, несмотря на предъявленные документы и недостающие комплектующие, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию, чтобы защитить свои права как потребителя.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 28, 29, 30, 32, 37, 295 Гражданского кодекса Российской Федерации.