Кухонный гарнитур не собран после 100% предоплаты: как решить проблему?

Что мне делать, если я купил кухонный гарнитур, предоплатил 100% за установку и сборку, но уже прошел второй день, кухня не собрана, а магазин предлагает написать претензию и прийти в понедельник?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вам не оказана заявленная услуга (установка кухонного гарнитура) в срок, указанный в договоре, вы имеете право потребовать ее выполнения в установленный срок, или расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты. Написание претензии является обязательным шагом для защиты своих интересов в данной ситуации. В претензии необходимо указать существующие обстоятельства, требования и сроки их удовлетворения. Если ваша претензия не будет удовлетворена в установленный срок, вы имеете право обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура и сопутствующих услуг.
  2. Документ, подтверждающий оплату 100% предоплаты.
  3. Документ об отсутствии сборки кухонного гарнитура (например, акт несоответствия).
  4. Претензия нарушителю, в которой должны быть указаны дата, место, обстоятельства нарушения, требования к нарушителю и сроки устранения нарушения.
  5. Документы подтверждающие расходы на предоставление и установку оборудования (например, чеки, счета-фактуры).

Рекомендуется обратиться к юристу, который сможет уточнить дополнительные детали и подготовить соответствующие документы для того, чтобы защитить свои права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о выполнении работы"; - статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы