Кухня с золотым рисунком: как избежать размытия и сохранить идеальный фасад

Какой материал был использован для нанесения рисунка на фасад кухни, если он имеет золотые тона, но при очистке салфеткой стирается и даёт размытую поверхность, а также требует частой чистки?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2213 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества. Если кухня была приобретена в магазине, в котором действует гарантийный период, то потребитель имеет право обратиться в магазин с соответствующими претензиями и требованиями. Если гарантийный период истек или магазин не удовлетворил требования потребителя, тогда потребитель имеет право обратиться в суд с заявлением о замене товара или возмещении убытков. Необходимо иметь в виду, что в случае возбуждения судебного спора, потребитель должен предоставить доказательства ненадлежащего качества товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос касается гарантийного и потребительского законодательства Российской Федерации. В соответствии с законодательством, приобретенный товар должен соответствовать заявленному качеству и функциональности. В случае возникновения недостатков в товаре, потребитель вправе предъявить требования о замене, возврате, устранении недостатков или снижении цены. В данном случае, если рисунок на фасаде кухни был заявлен как устойчивый к влажной салфетке, то предоставленный товар не соответствует заявленному качеству и потребитель вправе предъявить требования о замене или устранении недостатков. В случае возникновения спора с продавцом, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кухни, в котором должно быть описано ее качество и внешний вид, а также условия гарантии и ответственности продавца за недостатки товара.

  2. Акт приема-передачи кухни, составленный при ее установке. В нем должно быть указано состояние кухни на момент передачи, а также все выявленные дефекты и недостатки.

  3. Копии чека об оплате кухни и всех документов, подтверждающих выполнение заказа и установку кухни.

  4. Свидетельство о квалификации продавца кухни, подтверждающее его способность продавать качественные товары.

При обращении в суд, на основании предоставленных документов юрист должен будет исследовать обстоятельства этого действия продавца и определить степень его ответственности за нарушение качества товара. Возможно, потребуется проведение экспертизы фасада кухни с целью установления его качества и способности к чистке, а также определения причин повреждения фасада при использовании обычной воды. В зависимости от результата экспертизы и других доказательств в суде можно будет требовать замену фасада кухни, возмещение ущерба или иные меры защиты прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.6 - Нарушение прав потребителей при продаже товаров Статья 14.7 - Товар не соответствует требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей Статья 14.8 - Товар не соответствует требованиям обязательных стандартов Статья 14.9 - Иные нарушения прав потребителей при продаже товаров

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи кухни и приложенные к нему условия и гарантии.
  2. Документы, подтверждающие оплату кухни.
  3. Фотографии или видео, демонстрирующие поврежденный рисунок фасада кухни.
  4. Сведения о производителе кухни, название модели и другие характеристики.
  5. Документация, подтверждающая качество и характеристики используемой на фасаде краски.
  6. Претензионное письмо, обращенное к продавцу/производителю с требованием о замене фасада или возмещении ущерба.

При обращении за юридической помощью нужно будет предоставить эти документы адвокату для анализа ситуации и разработки правильной стратегии действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от обстоятельств договора купли-продажи, который заключался при приобретении кухни, а также от характеристик исходного товара и гарантийных обязательств продавца. Возможно, в данной ситуации могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся прав потребителя, а также законодательство РФ о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы