Как решить проблему с PVC панелями с рисунком корабля: советы и рекомендации.

В соответствии с законодательством РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение годичного срока со дня передачи товара. В данном случае, если панели не соответствуют заявленным параметрам (отсутствие сколов, одинаковость рисунка), покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией и требованием замены товара либо возврата денежных средств. В случае отказа продавца принять претензию или выполнить требование покупателя, последний вправе обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи пвх панелей;
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты;
3. Написанное заявление о возврате денежных средств и обмене товара.

Кроме того, вам необходимо обратиться к продавцу и уточнить, почему панели были проданны перемотанными скотчем, если в их наличии не было. Если продавец не сможет доказать, что вы согласились на приобретение перемотанных панелей, то у вас может быть основания требовать возврата денег за несоответствующий товар.

Если продавец откажется рассмотреть вашу претензию, вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денег. Однако, для успешного рассмотрения дела, вам необходимо предоставить достаточное количество доказательств своей позиции.

Конечным потребителем в данном случае является покупатель панелей. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае подтверждения факта продажи товаров ненадлежащего качества покупатель имеет право на пропорциональное уменьшение покупной цены или на безвозмездное устранение недостатков товара в разумный срок, установленный продавцом, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Также при наличии недостатков у товара покупатель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно статье 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель первичной продукции выявил недостатки в качестве продукции, он вправе по своему выбору либо в пределах разумного срока принять меры по устранению недостатков продукции за счет продавца или лица, ответственного за их возникновение, либо потребовать пропорционального уменьшения покупной цены, либо расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за продукцию денежной суммы.

С учетом вышеизложенного, покупатель имеет право на возврат денежных средств, уплаченных за панели, либо на пропорциональное уменьшение покупной цены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и Гражданским кодексом Российской Федерации.