Кто несет ответственность за недостатки в продовольственном товаре: правила для продавцов и потребителей

Действительно, согласно статьям 469 и 476 ГК РФ, продавец обязан передавать потребителю качественный товар, т.е. товар, который соответствует условиям договора купли-продажи. Если потребитель обнаруживает недостатки в товаре, то, согласно п. 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, он вправе в течение гарантийного срока предъявить требования продавцу, включая требование о замене или возврате денежных средств.

Если гарантийный срок на товар не предусмотрен или истек, то потребитель должен доказывать виновность продавца в недостатках товара согласно п. 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Однако, если продавец отказывается проверить товар после предъявления ему претензии, то это может быть зафиксировано. В таком случае, продавец должен будет доказать в СОЮ, что на момент продажи товар был качественным.

Однако, ответ на данный вопрос может быть дан с учетом конкретных обстоятельств дела и имеющегося доказательного материала. Поэтому, в конкретной ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Для определения ответственности продавца при предъявлении требований от потребителя, необходимо обратиться к действующему законодательству РФ, главным образом к Гражданскому кодексу РФ, Закону о защите прав потребителей и подзаконным актам.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать потребителю товары надлежащего качества, то есть товар, который соответствует установленным законом требованиям и условиям договора купли-продажи.

Согласно ст. 18 Федерального закона о защите прав потребителей, если недостатки товара выявлены в течение гарантийного срока, то их наличие доказывается продавцом, если же гарантийный срок отсутствует, то за доказательство наличия недостатков в товаре отвечает потребитель.

Также в соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требования о замене, возврате товара, а также о возмещении убытков, причиненных продавцом некачественным товаром.

В случае, если продавец отказывается проверять товар после предъявления претензий потребителя, потребитель вправе обратиться в суд или искать защиту своих прав и интересов в другой компетентной организации, например, в Роспотребнадзоре.

В общем случае, для решения вопроса о качестве товара и доказательстве наличия недостатков, необходимо обратиться к законодательству РФ и подтверждающим документам, включая договор купли-продажи, гарантийный талон, акты осмотра и т.д.

Статьи, применимые для решения вопроса, это статья 469 Гражданского кодекса РФ, статья 4 Закона о защите прав потребителей, статья 476 Гражданского кодекса РФ, пункт 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса РФ, и пункт 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с этими статьями, обязанность передавать потребителю качественный товар лежит на продавце. Если потребитель обнаруживает недостатки в товаре и предъявляет претензию продавцу, то продавец обязан проверить товар и принять меры, если необходимо, чтобы устранить недостатки. При невозможности устранения недостатков, продавец должен заменить товар или вернуть денежные средства. Если есть спор о наличии недостатков, то бремя доказательства находится на продавце. Если продавец отказывается проверить товар или не предъявляет требования о возврате товара, то это может стать предметом спора в Суде общей юрисдикции.