Недостатки ремонта Iphone 8: как и кто несет ответственность, включая использование неоригинальных запчастей и возможность возврата страховой премии

Как получить возможность вернуть страховую премию вместо повторного ремонта телефона, учитывая некачественное выполнение сервисным центром и возможное использование неоригинальных запчастей, после того как страховая компания уже признала страховое событие?

| Ян, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Страховая компания вправе требовать замены поврежденных деталей на аналоги в рамках условий договора страхования. Однако, если убытки, возникшие по вине страховой компании или сервисного центра, не могут быть устранены, Вы можете обратиться в суд или к руководству страховой компании, чтобы направить претензию на исправление недостатков. При условии доказательств недостатков и неисправностей телефона, возможно также вернуть страховую премию в соответствии с условиями договора страхования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Полис страхования, в котором содержится информация о страховом случае; - Документы, подтверждающие некачественно выполненный ремонт и наличие недостатков в работе устройства; - Документы, подтверждающие отправку телефона на ремонт и количество переданных ремонту; - Соответствующие договора и документы, подтверждающие использование неоригинальных запчастей; - Документы, подтверждающие потребность в возврате страховой премии вместо телефона.

Относительно использования неоригинальных запчастей в ходе ремонта по страховому случаю следует отметить, что применение неоригинальных запчастей не запрещено законодательством Российской Федерации. Однако, страховая компания должна предоставить гарантии по установленным им деталям и условиям ремонта.

По поводу возврата страховой премии необходимо ознакомиться с полисом страхования и узнать условия, по которым это возможно. В случае несоблюдения условий страхования, например, отказа от телефона и выбора денежной компенсации, страховая компания может отказать в выплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-463) - в части регулирования договора страхования.
  2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1 (статьи 18-25) - в части правил обмена и возврата товаров надлежащего качества.
  3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. № 195-ФЗ (статья 14.2) - в части установления ответственности за нарушения прав потребителей.

Касательно использования неоригинальных запчастей, условия договора страхования могут определять, что при замене деталей в результате страхового случая используются только оригинальные запчасти. Однако, если это условие не предусмотрено договором страхования, то страховая компания может использовать неоригинальные запчасти для ремонта.

Что касается возврата страховой премии, то необходимо обратиться с жалобой в страховую компанию и предоставить доказательства некачественного исполнения услуги сервисным центром. Если страховая компания не удовлетворит претензию, то возможно потребуется обращение в судебные органы для защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы