Кроссовки на Авито: получена подделка, что делать? Варианты решения от продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3644152
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара на авито с доставкой имеется право на возврат товара в случае его некачественности. В данном случае, если результатом доставки явилась подделка, продавец обязан вернуть деньги покупателю и возместить расходы на доставку. Покупатель может подать претензию продавцу в письменной форме, приложив копию квитанции о покупке и поддерживающие документы, такие как фотографии подделки. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.
документы, которые понадобятся для решения данной ситуации:
1. Копия квитанции об оплате и доставке
2. Фотографии кроссовок-подделки
3. Письменная претензия продавцу
Закон Российской Федерации, который применим для решения данного вопроса:
1. Закон о защите прав потребителей № 2300-1
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-482)
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы