Куплен крем Сабельник: обман продавца и состав с химическими добавками. Возврат товара возможен.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для того чтобы вернуть товар, необходимо сохранить его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Дополнительно стоит обратить внимание на тот факт, что если крем был распечатан и использован, то вернуть его уже нельзя. В данном случае, если крем был открыт и использован, то возврат невозможен. Если крем не был использован и сохранен в товарном виде, то вы имеете право на его возврат в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или расписка об оплате купленного товара в аптеке.
2. Упаковка крема Сабельник, которую покупательница хочет вернуть, чтобы продемонстрировать его внешний вид и состояние.
3. Возможно, документальное подтверждение обращения к продавцу с претензией по поводу состава крема Сабельник, например, заявление или жалоба в книге жалоб и предложений.
4. Документ, устанавливающий правила продажи товаров в Российской Федерации, в частности, закон "О защите прав потребителей".

Покупательница имеет право вернуть крем Сабельник ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранил свой товарный вид и потребительские свойства. Однако, наличие химических добавок в составе крема, скрытых продавцом, не является основанием для возврата товара. Обращение к суду в данном случае также не будет успешным.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки крема Сабельник в аптеке.
2. Упаковку крема Сабельник, в которой находится продукт с нанесенной маркировкой о производителе, составе и дате производства.
3. Если вам была дана какая-то информация о составе крема Сабельник, записи этого диалога могут послужить доказательством того, что продавец скрыла от вас химические добавки и озвучила только натуральные.

Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки.

Если продавец скрыл от вас информацию о составе, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей, за которое ей может грозить ответственность. Для защиты своих прав вам может потребоваться обратиться в орган контроля за качеством и безопасностью товаров, а также в суд для решения конкретного спорного вопроса.

Закон "Об охране прав потребителей" (статьи 18, 25, 29).

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".