Кредитное предложение со скидками от сотовой связи: инвалидности нет препятствия, но продавец отказал. Как решить ситуацию?

Отказ продавца с салона сотовой связи РФ предоставить кредитную карту потенциальной клиентке на основании инвалидности является дискриминацией в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации". Представители салона сотовой связи, которые отказываются предоставлять услуги или продукты на основании инвалидности, нарушают права потребителя и могут быть привлечены к ответственности.

Лучшим способом решения данной ситуации является обращение в службу поддержки данной компании и предъявление своих претензий, а также обращение в Роспотребнадзор или в органы государственной власти, чтобы защитить свои права как потребителя. Также возможна возможность обратиться к юристам, чтобы получить консультацию и советы по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия писем и сообщений, подтверждающих одобрение кредитной карты;

2. Копия документов, переданных представителю сотовой связи при подписании договора на кредитный продукт;

3. Документы, подтверждающие инвалидность и возможность использования кредитной карты (например, справка от врача, описывающая возможности и ограничения инвалида, а также документы об использовании аналогичных кредитных карт);

4. Документы, подтверждающие факт отказа представителя сотовой связи оформить кредитную карту инвалиду.

Основным регулирующим документом в данной ситуации является Закон РФ от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", который устанавливает запрет на дискриминацию лиц с ограниченными возможностями при оказании услуг. В случае нарушения этого закона, возможно обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Моим советом будет обратиться в офис той сотовой связи, которая предложила выгодные условия кредитного продукта, и первоначально попытаться решить этот вопрос в диалоге. Если проблема не будет решена, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

статья 8 Федерального закона от 24.07.1998 № 124-ФЗ «О средствах массовой информации»; статья 19 Федерального закона от 24.07.1998 № 124-ФЗ «О средствах массовой информации»; статья 22.1 Федерального закона от 10.12.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».