Кредитная карта: список проблем - задолженность не уменьшилась, списание заработной платы и отпускных без оповещения

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право списывать задолженность по кредитной карте со счета заемщика, если это предусмотрено договором. Однако банк обязан уведомлять заемщика о наличии задолженности по кредиту, а также о проведении списания. Если уведомления не были получены, необходимо обратиться в банк с заявлением о возврате списанных сумм. При наличии задолженности по кредиту также следует немедленно обратиться в банк для выяснения ситуации и разрешения проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор о кредитной карте, который был заключен между заемщиком и банком. 2. Расписку и выписку о проведении операций на кредитной карте за весь период использования. 3. Уведомления от банка о расторжении договора и начале процедуры взыскания платежей. 4. Выписка из банковского счета, на который переводилась заработная плата и отпускные.

С учетом собранных документов следует обратиться в банк, чтобы получить подробности о причинах списания заработной платы и отпускных на погашение кредитной задолженности, а также узнать, какие меры могут быть приняты для решения данного вопроса.

В случае, если банк не предоставляет должной информации или не выполняет свои обязательства, заемщик может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В этом случае на решение вопроса также могут повлиять договор и другие документы, собранные в процессе.

Согласно Закону Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 № 353-ФЗ, статьи 29 и 30 урегулируют правила списания задолженности, а также информирование потребителя о задолженности и периодического ее уведомления. Также следует обратить внимание на статьи 393-395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок исполнения договоров и ответственность за неисполнение обязательств.