Зарплатная карта в Сбербанке: списание 30 рублей за СМС-уведомления, изменение условий без оповещения, возможность снятия процента при переводе детских пособий, решение проблем с банком.

Как мне решить проблему с изменением условий использования зарплатной карты в Сбербанке без моего уведомления, списанием 30 рублей в месяц за СМС-уведомления, снятием процента за перевод детских пособий на карту, и перезаключить договор по пользованию картой?

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При изменении условий договора банк должен уведомить клиента об этом не позднее чем за месяц до вступления изменений в силу. Если вам не было направлено уведомление об изменении условий при использовании карты, а банк настаивает на оплате комиссии, то вы можете обратиться в надзорные органы за защитой своих прав, а также запросить у банка доказательства того, что вам было направлено уведомление об изменении условий карты. Если банк нарушает ваши права, вы можете также обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и запросить детальные условия по пользованию картой, а также информацию об изменениях в условиях. Также, необходимо ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей и проверить, не были ли нарушены ваши права в данном случае. Если банк не смог достаточно объективно и понятно документально подтвердить об изменениях условий по пользованию картой и не соблюдал предусмотренную законодательством обязательную процедуру уведомления клиента о изменениях условий, вам следует обратиться в Роспотребнадзор, а также к компетентному юристу для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада"; Статья 851 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания финансовых услуг"; Статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковской ссуды"; Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Дополнительные услуги, предоставляемые банком клиенту при заключении договора о банковской услуге".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы