Кредит в почта банке: проблемы с услугой гарантированная ставка и страховками, как вернуть деньги

Здравствуйте, согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на информацию о товаре (услуге), в том числе об условиях, оплате, сроке действия договора, а также на отказ от договора в течение 7 дней с момента его заключения. Если потребитель не получил достаточную информацию, что могло повлиять на его решение, он имеет право на возврат денежных средств за такие услуги, включая страховки. Однако, чтобы получить конкретный ответ на вопрос, необходимо ознакомиться с положениями договора, подписанным Вами с банком, а также проверить законность предоставленных услуг и возможность их отказа в соответствии с действующим законодательством. Для этого рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующихся на защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

• Кредитный договор с почта банком;
• Документы, подтверждающие навязанную услугу гарантированной ставки;
• Документы, подтверждающие две страховки, в том числе на жилплощадь;
• Документы, подтверждающие отсутствие информации о платности и промолчанной информации о страховках;
• Копия обращения к почта банку о возмещении средств за навязанные услуги.

На основании предоставленных документов можно будет провести анализ ситуации и выработать план для решения проблемы. Возможно, потребуется обращение в Роспотребнадзор или в суд, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Применимы следующие статьи закона:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О возврате неосновательного обогащения"
• Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Информированность потребителей о товарах (работах, услугах)"
• Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" "Недопустимость использования в договоре положений, затрудняющих исполнение обязательств продавцом (исполнителем)"
• Статья 27 Закона "О защите прав потребителей" "Право на защиту интересов в органах государственной власти и местного самоуправления, в суде"
• Статья 555 Гражданского кодекса РФ "О договоре займа"