Возврат кредитных денежных средств: опровергаем услуги Гарантированная ставка ПАО «Почта Банк»

Судя по изложенным фактам, вы, как клиент, заключили кредитный договор с ПАО «Почта Банк» и были уведомлены о необходимости заплатить за две услуги: активацию договора и услугу «Гарантированная ставка». Вы утверждаете, что эти услуги противоречат российскому законодательству, в частности, закону «О защите прав потребителей», ГК РФ и закону «О банках и банковской деятельности». Однако, для прояснения ситуации нужно проверить, не были ли эти услуги указаны в договоре, который вы подписали. Если они были указаны, то их оплата является законной. Если же услуги не были упомянуты в договоре, то вы, как клиент, можете потребовать возврата денежных средств, которые были незаконно удержаны. В случае отказа банка вам, как клиенту, имеется право обратиться в суд и предоставить все вышеуказанные документы в качестве свидетельств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия кредитного договора № 32040067
2. Копия акта приема-передачи денежных средств
3. Копия выписки по счету на дату получения кредита
4. Копия ответа банка на запрос о возможности возврата незаконно удержанных денежных средств
5. Копия справки о задолженностях заемщика по кредиту № 32040067
6. Копия паспорта заемщика
7. Реквизиты для перечисления денежных средств в случае возврата

В данном случае возможен возврат незаконно удержанных денежных средств в размере 10 670 рублей, если будет доказано, что установление соответствующих услуг противоречит действующему законодательству и является незаконным. Однако решение о возврате денежных средств может быть принято только компетентными органами после рассмотрения всех документов и доказательств, представленных сторонами. Если банк отказывается вернуть деньги, заемщик может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации

3. Статья 848 Гражданского кодекса Российской Федерации

4. Статья 798 Гражданского кодекса Российской Федерации

5. Статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации

6. Статьи 802 - 804 Гражданского кодекса Российской Федерации

7. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 "О банках и банковской деятельности".

Из данных статей следует, что если услуга "Гарантированная ставка" которая была установлена при активизации кредита, противоречит законодательству и не была согласована с потребителем, то потребитель вправе обратиться в суд с требованием о возврате незаконно удержанных денежных средств. Однако, чтобы более точно определить правовую позицию в данном случае, необходимо более детальное изучение документов и обстоятельств дела.