Кредит в М.Видео под рассрочку 0-0-24 с одобрением Восточного банка, но с проблемами со страховкой: как решить?

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я хотел бы отметить следующее. По данным, которые Вы указали, кредит был оформлен с условием оформления страховки, которую Вы отказались оформлять после получения консультации от менеджера. В такой ситуации, по законодательству Российской Федерации, страхование может являться принудительным условием кредита, о чем заемщик должен быть проинформирован при заключении договора. Если Вам не было предоставлено соответствующее предупреждение, то Вы можете обратиться в банк с претензией на неправомерное включение страховки в условия кредита и требованием ее исключения. Определение Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.2017 года, на которое Вы ссылаетесь, затрагивает вопросы присоединения к программе коллективного страхования, однако это не непосредственно относится к Вашей ситуации. Если банк откажется удовлетворить Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Возможно также стоит обратиться в страховую компанию со своей проблемой. В заявлении следует указать все факты и ссылки на соответствующее законодательство.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с заключением договора рассрочки: договор рассрочки, документы, подтверждающие возможность отказа от страховки, если таковые имеются, а также корреспонденцию с банком и магазином (если она была). Не лишним будет иметь и документы, подтверждающие, что страховка была оформлена коллективная.

Если банк и магазин отказываются решить эту проблему добровольно, то следует написать претензию в банк и в страховую компанию, указав все возможные ссылки на законы и указания. Если это не принесет результата, то можно обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации, включают в себя: 1. Статья 28 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в течение 7 дней с момента получения товара, если это не связано с бытовым назначением и он не имеет следов использования. 2. Положения Конституции РФ, связанные с правом на свободу выбора и правом на защиту от обмана. 3. Указание Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, которое устанавливает правила для банков в отношении присоединения клиентов к программам коллективного страхования. 4. Ряд статей Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договорные отношения, обязательства и ответственность сторон.

Однако, для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора, правилами банка и страховой компании, а также уточнить дополнительные обстоятельства у консультантов по вопросам кредитования и страхования. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оказания помощи в решении проблемы.