Вопросы по звонкам департамента взыскания Восточного экспресс банка: правомерность запроса информации, недостоверные данные и возможность наказания банка

"Могут ли сотрудники Восточного экспресс банка департамента взыскания запрашивать информацию обо мне и беспокоить меня звонками, если я не являюсь должником этого банка?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы уверены в том, что не являетесь должником перед Восточным экспресс банком, то можете ответить им о том, что они должны прекратить беспокоить Вас, так как Вы не связаны с должником, и у Вас нет информации, которую они запрашивают. Если они продолжат беспокоить Вас, это может рассматриваться как нарушение Вашей частной жизни. Однако, прежде чем принимать решение о наказании, необходимо установить точный источник их информации. Если они получили Ваш номер ошибочно, то нужно будет разобраться в данном вопросе и устранить эту ошибку, чтобы такие случаи не повторялись.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам потребуется доказать Вашу правоту и отсутствие задолженности перед восточный экспресс банк департамент взыскания. Для этого необходимо попросить представителей банка предоставить информацию о Вашей задолженности и о деталях сделки, в результате которой возникла задолженность. Если они не смогут этого сделать, то Вы можете просить прекратить беспокоить Вас и предоставить официальное подтверждение отсутствия задолженности.

В отношении незнакомых полномочий и нарушений Вашей конфиденциальности, Вы также можете обратиться в правоохранительные органы или в уполномоченные органы по защите персональных данных. Важно сохранить все записи о звонках и смс от представителей банка в качестве доказательства при необходимости.

Напоминаю, что ответ является общим и подробный ответ на этот вопрос может потребовать большего количества информации. Мой ответ не является юридической консультацией, а скорее общим направлением, которое может помочь Вам разобраться в этой ситуации. Если у Вас есть возможность, обратитесь к юристу в Вашем регионе для получения конкретной информации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1874 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 152 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве", статья 152.1 ГК РФ "Защита чести и достоинства граждан", статья 149.1 ГК РФ "Защита деловой репутации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". Также следует обратить внимание на закон "О персональных данных" и статью 152.2 ГК РФ "Защита информации о частной жизни и личных данных". В данном случае, ситуация требует более подробного анализа данного инцидента, поскольку возможны и другие нормы, которые могут быть применимы в конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы