Кошка повредила новый диван за два дня: право на компенсацию?

"У меня новый диван, который я получил(а) два дня назад. Однако, моя кошка уже успела сделать несколько дырок в нем. Я выбрал(а) ткань антивандальную, но это не помогло. Имею ли я право потребовать компенсацию за поврежденный диван?"

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать компенсацию, если товар имеет недостатки. Если ткань на диване была заявлена как антивандальная, но после двух дней кошка сделала в ней дырки когтями, то можно возбудить иск о возмещении ущерба в соответствии со ст. 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако для того, чтобы установить факт неправильности заявленной изготовителем ткани категории "антивандальной", необходимо провести экспертизу, которая должна быть назначена судом или объективной сторонней организацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку дивана, в котором указаны условия поставки, предоставления гарантии качества и ответственности сторон.
  2. Документ, подтверждающий оплату дивана.
  3. Документ, подтверждающий факт поставки дивана и его установки на место.
  4. Документ, подтверждающий факт образования дырок от когтей кошки.
  5. Документы, подтверждающие утверждение продавца о том, что ткань является антивандальной и подходит для животных.

Исходя из этих документов, можно будет определить, были ли нарушены условия договора и является ли продукт несоответствующим. Если ответ на оба вопроса утвердительный, то покупатель имеет право требовать компенсации. Однако, компенсацию можно будет получить только если продавец не предупреждал о возможных проблемах с тканью при наличии домашних животных и не будет доказано, что кошка была некорректно использована и не была подвержена обучению.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы статьи гражданского законодательства РФ, в частности, статьи 309-317 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор купли-продажи. Кроме того, возможно применение статей 406-409 Гражданского кодекса РФ, касающихся ответственности продавца за недостатки товара и требование его замены или возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы