Контракт с Ростелеком: Роутер и ТВ приставка за одну оплату. Штраф за переход на тариф без ТВ? Ответы и документы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3557722
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Ермаков ЯрославСогласно предоставленным документам, включая договор, доп. соглашение и акт приема-передачи, в сумме 100 рублей указана стоимость тв приставки, которая была приобретена в собственность по условиям акции. В приложении 3 (правила оказания услуг связи ростелеком), которое было найдено в интернете, не указана сумма 3890 рублей, а также нет информации о нарушении условий акции и сроке 12 месяцев для изменения тарифа.
На основании предоставленных данных можно предположить, что Ростелеком не имеет законных оснований для выставления счета в сумме 3890 рублей за выкуп тв приставки при изменении тарифа. Отсутствие таких условий в договоре и соответствующих правилах свидетельствует о неправомерном действии с их стороны. В случае возникновения спора рекомендуется обратиться к юристу или защитникам прав потребителей для оценки ситуации и выработки стратегии защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: договор на подключение интернета и телевидения с ростелеком, дополнительное соглашение, акт приема-передачи.
Согласно предоставленной информации, вам не было предоставлено приложение 3 к договору на подключение интернета, в котором, по вашим словам, должны были быть прописаны условия акции. Таким образом, у вас нет возможности ознакомиться с теми условиями, которые ростелеком утверждает были договорены. Кроме того, вам озвучили другие условия при смене тарифного плана, которые также не прописаны в документах, которые вы подписали.
Согласно статье 432 ГК РФ, договор считается заключенным в письменной форме, если он оформлен в виде одного документа, подписанного сторонами. При этом, все существенные условия договора должны быть указаны в нем (статья 432, пункт 2 ГК РФ).
Если условия акции и условия при смене тарифного плана не указаны в документе, подписанном вами и ростелеком, они не считаются существенными условиями и не обязательны для вас, если вы с ними не соглашались. Поэтому вы имеете право требовать смены тарифного плана без дополнительных выплат.
Таким образом, ростелеком не имеет законного основания выставить вам счет на сумму 3890 рублей, которая не была прописана в документах, подписанных вами и ростелеком.
432 ГК РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы