Относится ли 3g wifi роутер (модем) к перечню подменного фонда?

Меня интересует, относится ли приобретенный в связной 3g wifi роутер (модем) к перечню подменного фонда. Через полгода после покупки устройство пришлось отнести в ремонт по гарантии. Однако, в подменном фонде мне отказали, ссылаясь на то, что данный аппарат не входит в перечень. Законодательство гласит, что продавец обязан предоставить подменное устройство в течение 3 дней, однако, нигде не указан конкретный список устройств, подлежащих обмену из подменного фонда.

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить подменное устройство в течение 3 дней, если ремонт займет более 10 дней с момента обращения потребителя. Однако, в законе не прописан конкретный список устройств, подлежащих обмену из подменного фонда. Поэтому, решение о предоставлении подменного устройства остается на усмотрение продавца. В вашем конкретном случае, продавец отказал в предоставлении подменного устройства по причине невхождения 3g wifi роутера (модема) в перечень. Для решения данной проблемы необходимо обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей, чтобы выяснить, является ли такое решение продавца законным и какие действия можно предпринять.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить договор купли-продажи устройства, копию гарантийного талона и любые другие документы, свидетельствующие о покупке и обращении в ремонт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы обмена устройств из подменного фонда, не содержит конкретных статей, определяющих перечень устройств, подлежащих обмену.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы